Betaalmethode

Je kan bij Sis the Label alleen betalen via overmaken.

Dit doe je door in je bank app het verschuldigde bedrag over te maken naar het  aangegeven rekening nummer.

Vergeet niet je order nummer in de beschrijving te zetten, zo is het voor ons makkelijker te zien wie er betaald heeft.

Wij kunnen eventueel ook een tikkie of betaalverzoek sturen, stuur daarvoor een mail naar info@sisthelabel.nl of een DM naar @sis.thelabel op instagram  

Je kan je bestelling binnen 14 dagen retourneren.

 

Het is helaas niet mogelijk om met iDeal te betalen, vanaf juni kan dat wel. 

Af en toe is er sprake van een foutje in het systeem waardoor wij uw betaling niet hebben gezien of binnen gekregen.

Wij hopen dat op uw begrip en geduld, hierdoor kan het iets langer duren.

Wij sturen bijna altijd een mail om te vragen of er iets mis is gegaan met uw betaling.

Verzendkosten

De verzendkosten verschillen per product, het ligt er aan hoe zwaar het pakketje is.

Sieraden, accessoires en bralettes (m.u.v. de bibi bralette) gaan door de brievenbus, je kan deze bestelling dus niet volgen. Je kunt kiezen of je deze wil laten verzenden met- of zonder track & trace.

Kleren en bikini's daarentegen worden verzonden bij het postkantoor.

Levertijd

Wij versturen je pakketje binnen 2-4 dagen, wij zijn niet van invloed op wanneer DHL levert.

Wanneer wij het pakketje aan DHL hebben overgedragen zijn bij niet aanspreekbaar voor vertraging van je bestelling.

Retourneren

Als iets niet past of je je toch bedenkt, kan je het item bij ons retourneren mits het in goede staat is (zie retourvoorwaarden). 

Je kan dit doen door ons een DM op instagram te sturen, @sis.thelabel, of een e-mail naar info@sisthelabel.nl

Je krijgt het uitgegeven bedrag binnen tien dagen teruggestort op je rekening.

Wanneer iets kapot aankomt en dit niet komt door het verzenden (denk aan: een gat in de kleren) zullen wij de verzendkosten terugstorten op je rekening, mits je kan aantonen dat dit een fout is van Sis the Label.

Anders is retourneren op eigen kosten.

Sieraden en zonnebrillen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne.

Let op: sale items kunnen niet geretourneerd worden!

Retourvoorwaarden

Het item moet in goede staat en ongedragen zijn, mag geen vlekken, gaten of andere beschadigingen bevatten.

Kosten voor retourneren

Retourneren is geheel op eigen kosten.

Fouten van Post NL/ DHL

Sis the Label is niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte pakketjes, beschadigingen die gebeurd zijn tijdens het verzenden en andere fouten van Post NL en DHL.